商家后台 查看当前商家的客服账号、访客来电记录与来电时间。

商家客服账号管理

访客端、客服端和来电记录都只归属当前商家,不会串到其他商家。

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当前商家专属链接

访客端、客服端和商家后台都对应当前商家。

访客端视觉配置

这里修改头像、标题、提示文案和弹窗,访客端会实时同步。
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新增客服号

新增的客服号只能在当前商家的专属客服端登录。

客服号列表

删除后立即失效,在线客服会被强制下线。
客服姓名 客服账号 客服密码 状态 操作

访客来电记录

仅保留来电姓名、电话、服务类型、来电时间和处理结果,不做录音。
来电时间 服务类型 访客姓名 联系电话 处理结果 通话时长